Política de Privacidade

Quantum Consulting, Unipessoal Lda, com o NIPC 519640560 e sede na Avenida Doutor Francisco Sá Carneiro, N.º 5, 2.º C, 2780-283 Oeiras, Portugal ("Qrecovr", marca da Quantum Consulting), é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site www.qrecovr.com. Contacto para questões de privacidade: qrecovr@gmail.com · +351 211 963 286.

• Dados que nos fornece no formulário de contacto: nome, empresa, cargo, email, telefone, país, assunto, volume anual de compras (opcional) e o conteúdo da mensagem.
• Dados de comunicações: o conteúdo de emails e chamadas que troque connosco.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso, registados pelo fornecedor de alojamento por razões de segurança e funcionamento.
• Dados de utilização do site: apenas se der o seu consentimento a cookies de análise (ver a Política de Cookies).

Não pedimos dados de categorias especiais (por exemplo, saúde ou origem étnica). Pedimos-lhe que não os inclua nas mensagens.

Finalidade	Fundamento jurídico (RGPD)
Responder a pedidos de contacto, diagnóstico ou proposta	Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b)) e interesse legítimo em responder a contactos profissionais (al. f))
Gerir a relação contratual com clientes	Execução do contrato (al. b))
Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais	Obrigação jurídica (al. c))
Enviar comunicações sobre serviços e conteúdos	Consentimento (al. a)), que pode retirar a qualquer momento
Medir a utilização do site (analytics)	Consentimento (al. a))
Medir os resultados das campanhas e mostrar publicidade (Google Ads, Meta)	Consentimento (al. a))
Garantir a segurança e o funcionamento do site	Interesse legítimo (al. f))

• Pedidos de contacto que não deem origem a uma relação contratual: 12 meses após a última comunicação.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais aplicáveis (incluindo os prazos de conservação de documentos contabilísticos e fiscais).
• Comunicações de marketing: até retirar o consentimento.
• Registos técnicos de navegação: pelo prazo definido pelo fornecedor de alojamento (Vercel). Decorridos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços (subcontratantes) que tratam dados por nossa conta e segundo as nossas instruções, ao abrigo de contrato nos termos do art. 28.º do RGPD: alojamento do site (Vercel Inc.), envio de email (prestador de serviços de email) e, se consentir, análise de utilização (Google Analytics) e medição de campanhas e publicidade (Google Ads e Meta Pixel). A Google (Google Ireland Limited) e a Meta (Meta Platforms Ireland Limited) podem tratar estes dados também como responsáveis próprios, nos termos das suas políticas de privacidade.
• Entidades públicas, quando a lei o exija.
• Consultores profissionais (por exemplo, advogados ou contabilistas), sujeitos a dever de sigilo, quando necessário.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do EEE, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência apoia-se em garantias adequadas previstas no capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia (por exemplo, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para entidades certificadas) ou cláusulas contratuais-tipo.

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• aceder aos seus dados e obter uma cópia;
• retificar dados inexatos ou incompletos;
• pedir o apagamento dos dados;
• limitar o tratamento;
• opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e, a qualquer momento, ao tratamento para marketing;
• receber os dados que nos forneceu num formato estruturado (portabilidade);
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado.

Para exercer os seus direitos, contacte qrecovr@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos no RGPD. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.

Sim. Se considerar que os seus dados não são tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · +351 213 928 400 · geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt. Agradecemos que nos contacte primeiro, para tentarmos resolver a questão.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, como ligações cifradas (HTTPS), controlo de acessos e contratos de confidencialidade com quem trata dados por nossa conta.

Os dados a que acedemos no âmbito de uma auditoria para um cliente são tratados por conta desse cliente, nos termos do contrato e do acordo de tratamento de dados celebrados com ele. Esta política aplica-se apenas aos dados recolhidos através do site e dos contactos comerciais.

O site destina-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.